Planos de Suporte Técnico e Manutenção

Dúvidas Frequentes

Como funciona o atendimento remoto?

O suporte remoto é feito com ferramentas seguras como AnyDesk ou TeamViewer.
Você agenda um horário, permite o acesso ao técnico e acompanha o atendimento em tempo real.

Preciso pagar deslocamento para atendimentos presenciais?

Atendimentos presenciais são oferecidos em Lajeado – RS e região, sem taxa de deslocamento na área de Lajeado.

O que acontece se eu precisar de mais atendimentos do que o plano permite?

Você pode contratar atendimentos adicionais com desconto exclusivo para assinantes.
Assim, paga menos do que um atendimento avulso normal.

É possível contratar apenas um serviço avulso sem plano?

Sim! A LGR também oferece atendimentos sob demanda.
Basta escolher o serviço e clicar em “Falar no WhatsApp” para agendar.

O serviço gamer também é remoto?

Sim, na maioria dos casos.
A otimização de sistema, drivers e ajustes de desempenho é feita online.
Se houver necessidade de manutenção física, o atendimento pode ser presencial em Lajeado – RS.

Posso cancelar um plano quando quiser?

Sim. Os planos não têm fidelidade mínima.
Basta avisar com 5 dias de antecedência antes da próxima renovação.

Posso pagar por Pix ou cartão?

Sim! Aceitamos Pix, cartão e transferência bancária.
O pagamento é feito mensalmente com nota fiscal emitida pelo MEI.

A LGR atende empresas também?

Sim! Oferecemos planos e consultoria para pequenas e médias empresas, com suporte remoto e visitas técnicas programadas.